1.如何提高询盘数量(即买家数量)
1)产品关键词正确设置：首先理解电子商务买家采购模式：所有的国际买家都是通过产品关键词来搜索中国供应商(工厂)；如买家采购瓷器，就输入china，出来就是所有的供应商；买家采购的习惯和行为都是不同的，所以产品关键词设置是非常重要，产品关键词要多且准确，提高企业暴光率，自然询盘越多。(企业尽量设置更多的产品关键词)
2)每天必须更新产品供应信息给国际买家；更新时间是每天任时。(最佳时间下午4点-4点半)
3)MSN在线：MSN及时买家与工厂能第一时间沟通。
4)查询聊天记录。
5)中英文翻译。
6)买家的询盘及时回复：必须在4个小时内回复。
2.企业做好外贸业务主要三大要素：
1)人才(外贸)--------外贸首先要理解自己职责：销售人才主要的职责是：主动出击，判断客户，筛选客户，询盘技巧，回复询盘针对性，主动寻找买家等。(是主动的)
2)产品------质量/价位/性能等。
3)位置------在搜索引擎的搜索结果中你的排名位置在第几页？位置靠前->企业暴光率高->询盘多->买家多->成交订单机会多。
3.定单是这样炼来的
--80%的销售来源于第4至11次的跟踪（跟进）
做外贸销售，你得学会跟踪。据统计：
2%的销售是在第一次接洽后完成
3%的销售是在第一次跟踪后完成
5%的销售是在第二次跟踪后完成
10%的销售是在第三次跟踪后完成
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！
跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：
1.采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；
2.为每一次跟踪找到漂亮的借口；
3.注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周；
4.每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？（上海SEO编选）
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